Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 23 Mart 2026

Bilge LGS olarak kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Uygulamayı indirip kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden kuruluş:

• Şirket Adı: Monisoft
• E-posta: [email protected]

2. Hedef Kitle ve Küçüklerin Verileri

Bilge LGS, LGS (Liselere Geçiş Sınavı) sınavına hazırlanan 8. sınıf öğrencilerine yönelik bir eğitim uygulamasıdır. Kullanıcılarımızın büyük çoğunluğu 13-14 yaşındadır, bir kısmı ise 12 yaşında olabilir. Bu nedenle uygulamamızı, küçüklerin verilerinin korunmasına özel önem vererek tasarlıyoruz:

• Uygulama, hesap oluşturma dışında doğum tarihi, TC kimlik numarası, adres veya konum verisi toplamaz.
• Premium abonelik satın alma işleminden önce, işlemi onaylayan kişinin bir yetişkin/veli olduğuna dair bir onay beyanı istenir.
• Reklamlar, "Parental Guidance" (PG) içerik seviyesiyle sınırlandırılmıştır; çocuklara yönlendirilmiş (child-directed) reklam etiketlemesi kullanılmaz.
• Ebeveynler veya yasal vasiler, çocuklarına ait hesap ve verilerin görüntülenmesi veya silinmesi için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Uygulamamızı kullandığınızda aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabiliriz:

Veri Kategorisi	Toplanan Veriler	Toplama Amacı
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, e-posta adresi (Google/Apple Sign-In ile)	Hesap oluşturma ve yönetimi
Kullanım Verileri	Çözülen testler, soru istatistikleri, çalışma süreleri, başarı oranları, doğru/yanlış cevaplar	Kişiselleştirilmiş deneyim, AI koçluk, istatistik raporları
Hedef Bilgisi	Hedef lise türü, hedef LGS puanı	Onboarding'de kişiselleştirilmiş plan oluşturma
Cihaz Bilgileri	Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, dil tercihi	Teknik destek ve hata tespiti
Reklam Tanımlayıcıları	Apple IDFA, Google Advertising ID (GAID)	Reklam sunumu (yalnızca izninizle kişiselleştirilir)
Abonelik Bilgileri	Abonelik durumu, plan türü, satın alma tarihi	Premium özellik yönetimi

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleriz:

• Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve güvenliğini sağlamak
• Kişiselleştirilmiş çalışma planları ve AI koçluk hizmeti sunmak
• Uygulama performansını, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hataları gidermek
• İstatistikler, ilerleme raporları ve performans analizleri oluşturmak
• Arkadaşlık, Arena modu sıralamaları ve liderlik tabloları sağlamak
• Reklam hizmetleri sunmak (yalnızca ücretsiz sürümde ve izninizle)
• Abonelik ve ödeme işlemlerini yönetmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

5. Reklam İzleme ve App Tracking Transparency (ATT)

Uygulamamızın ücretsiz sürümü, Google AdMob aracılığıyla reklam göstermektedir. iOS cihazlarda, Apple'ın App Tracking Transparency (ATT) çerçevesi gereği, cihaz reklam tanımlayıcınıza (IDFA) erişmeden önce açık izninizi talep ederiz.

• İzin verirseniz: Size ilgi alanlarınıza ve kullanım alışkanlıklarınıza uygun, kişiselleştirilmiş reklamlar gösterilir.
• İzin vermezseniz: Yine reklam gösterilir, ancak bunlar kişiselleştirilmemiş, genel içerikli reklamlar olur. Uygulama tamamen işlevsel kalmaya devam eder.

Cihazınızın Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İzleme menüsünden izninizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Veri Paylaşımı

Uygulamamız, hizmet kalitesini artırmak amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını kullanmaktadır:

Hizmet Sağlayıcı	Kullanım Amacı	Paylaşılan Veri
Google Firebase	Kimlik doğrulama, bulut veritabanı, sunucu fonksiyonları, push bildirim	Hesap bilgileri, kullanım verileri
Google Gemini (AI)	AI koçluk özelliği (yapay zeka destekli sohbet ve analiz)	Sohbet sırasında gönderilen mesaj metni ve performans verileri; sohbet geçmişi sunucuda kalıcı olarak saklanmaz
Google AdMob	Reklam sunumu (ücretsiz sürüm)	Cihaz bilgileri, reklam tanımlayıcılar (izinle)
Adapty	Abonelik ve ödeme yönetimi	Abonelik durumu, kullanıcı kimliği

Bu hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır. İlgili politikalara aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz:

• Google Gizlilik Politikası (Firebase, Gemini ve AdMob dahil)
• Adapty Gizlilik Politikası

7. Uluslararası Veri Aktarımı

Bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları (Google) yurt dışında bulunmaktadır. Bu kapsamda kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde yeterli korumayı sağlayan veya açık rızanızın bulunduğu ülkelere aktarılabilir.

8. Veri Saklama Süreleri

• Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve hesap silindikten sonra 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
• Kullanım Verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır; hesap silindiğinde anonimleştirilerek istatistiksel amaçlarla kullanılabilir.
• AI Koç Sohbeti: Sohbet mesajları sunucuda kalıcı olarak saklanmaz, yalnızca yanıt üretimi için işlenir.
• Cihaz ve Reklam Verileri: Oturum süresince geçici olarak işlenir; kalıcı olarak saklanmaz.
• Abonelik Bilgileri: Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca (en az 5 yıl) saklanır.

9. Otomatik Yenilenen Abonelikler

Bilge LGS Premium aboneliği otomatik yenilenen bir abonelik hizmetidir:

• Ödeme, satın alma onayı sırasında Apple ID veya Google Play hesabınızdan tahsil edilir.
• Abonelik, mevcut dönem sona ermeden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece aynı fiyat üzerinden otomatik olarak yenilenir.
• Ücretsiz deneme süresi sunulması halinde, kullanılmayan kısım abonelik satın alındığında geçerliliğini yitirir.
• Aboneliğinizi Apple cihazlarda Ayarlar > Apple ID > Abonelikler menüsünden; Android cihazlarda Google Play Store > Abonelikler menüsünden yönetebilir ve iptal edebilirsiniz.

10. Hesap Silme

Hesabınızı ve ilişkili tüm kişisel verilerinizi silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

1. Uygulama İçi: Profil > Ayarlar > Hesabı Sil seçeneğini kullanarak.
2. E-posta: [email protected] adresine hesap silme talebinizi göndererek.

Hesap silme talebiniz alındıktan sonra:

• Tüm kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
• Anonim istatistiksel veriler (toplam çözülen soru sayısı gibi) silinmeyebilir.
• Aktif bir Premium aboneliğiniz varsa, lütfen önce mağaza ayarlarınızdan aboneliğinizi iptal ediniz; aksi halde ücretlendirme devam edebilir.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

18 yaş altı kullanıcılar için bu haklar veli/vasi aracılığıyla da kullanılabilir. Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

12. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• Tüm veriler aktarım sırasında SSL/TLS şifreleme ile korunur
• Veriler güvenli bulut sunucularında (Google Cloud) saklanır
• Erişim yetkilendirmesi ve kimlik doğrulama mekanizmaları kullanılır
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri yapılır

13. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Uygulamamız çerez kullanmamaktadır. Ancak üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız (Google AdMob) cihazınızda yerel depolama veya benzer teknolojiler kullanabilir.

14. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması halinde uygulama içi bildirim ve/veya bu sayfa aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Güncellenmiş politika, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

15. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: [email protected]

Veri Sorumlusu: Monisoft